老王為了這5000多米YX75-230-690型鍍鋅開口樓承板簡直操碎了心!作者:樓承板廠家 老王為了這5000多米YX75-230-690型樓承板簡直操碎了心! 事情是這樣的。 這個訂單咨詢是從5月底開始的,當時濟南的劉總從網上找到我們山東勝博樓承板生產廠家,說是有一批690型樓承板需要采購。 經過溝通后,確定了樓承板的板型和厚度要求。工程用量大約在5000米左右。具體的圖紙還在深化。 期間,多次與劉總進行了溝通,原材漲跌的時候,都會給劉總打個電話溝通一下,并根據當天的原材價格為劉總報價。 直到6月10日下午,臨近下班點,同事們正準備下班,根據原材大盤來看,6月11日的原材可能是要漲錢的。 劉總打來電話說,要簽訂合同,我說明天可以吧,劉總回復到:明天原材漲錢,你抓緊做合同,我這邊給你安排定金打款。 我趕緊協調供應管理中心協調原材,終于協調到了原材。而且原材的價格是不漲價的合約。 6月11日,劉總發來圖紙,讓給拆圖出具樓承板的尺寸。 “沒有問題,我們是免費拆圖,免費設計,免費排版的廠家?!备鷦⒖傇陔娫捓镩_玩笑的說。 協調技術,11日拆圖完畢,12日劉總到現場工地確認好 尺寸后,回復可以生產了。劉總說讓14日發**車貨。 跟劉總索要了卸貨地址,并確認好可以發貨后,6月13日,周日。幫劉總找好了車。 6月14日上午,司機早早到達公司裝車,裝車完畢后,詢問劉總貨款的問題。劉總說要等到下午才行,我說:“盡快吧,劉總。司機在公司等了很長時間了?!?/p> 直到下午5點多,貨款才打過來。 14日下午,與劉總核實好第二車15號發貨,為劉總找了車。劉總說15號上午9點左右打剩余的貨款。 15號早上,司機到達公司開始裝貨,裝完貨時是中午11點左右。電話與劉總溝通貨款的事,劉總說今天打上貨款,貨款需要等到16號才能到。 只好去協調物流部,這樣相當于讓車在這里等了1天,最后為貨車交付了壓車費。 16號上午,劉總發來幾張照片,說是**車690型樓承板工地測量厚度不到1.15mm,我的回答:不可能! 仔細一看,原來用游標卡尺測量的。 我讓車間師傅拿著千分尺又測量了一下,厚度1.17mm。 我把圖片發過去之后,又說明了情況,劉總那邊才算散了伙。 16日中午12:51分,第二車的貨款打過來。 17日上午,濟南天氣下雨,無法卸車,直到中午停雨才開始卸車,下午2點卸車完成。 這個訂單真是操碎了心! 有時候,服務客戶就像照看孩子一樣,需要耐心和細心。 畢竟出門在外都不容易,能幫一把是一把! |